Leistungsumfang
Die estos Software Pflege berechtigt den LEISTUNGSNEHMER während der Laufzeit immer den aktuellsten Softwarestand der Programme einzusetzen, dies beinhaltet explizit Maintenance Releases (Fehlerbehebungen), Service Releases (Erweiterung des Umfangs) und Major Releases (Erweiterung des Umfangs und Verlängerung des Produktlebenszyklus).
Produktlebenszyklus
estos Programme folgen einem definierten Produktlebenszyklus mit den unten beschriebenen Meilensteinen.
Meilenstein | Definition |
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Product Life-Cycle Announcement (PLCA) | Veröffentlichung der Termine für End-of-Sale, End-of-Maintenance und End-of-Life |
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End-of-Sale (EOS) | Vermarktung über reguläre estos Vertriebskanäle wird eingestellt. |
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End-of-Maintenance (EOM) | Maintenance Releases, Technischer Support und Service werden eingestellt. |
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End-of-Life (EOL) | Es werden keinerlei weitere Softwareänderungen durchgeführt, und die Bereitstellung von Dokumentation, Produktinformationen sowie Installationspaketen wird eingestellt. |
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Innerhalb einer Major-Programmversion befindet sich immer nur die aktuellste Minor-Programmversion In der Pflege, d.h. Fehlerbehebungen und Verbesserungen werden nur auf Grundlage dieses Standes vorgenommen.
Der Produktlebenszyklus für spezifische Programme wird von estos online in einer Produktlebenszyklus Übersicht veröffentlicht.